CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Condizioni di vendita
Le seguenti condizioni di vendita e utilizzo si applicano alle vendite effettuate da Cubize S.r.l. tramite il sito www.celestialgallery.it, per i clienti nella zona CEE.
L'uso dei servizi è consentito solo agli utenti finali che abbiano letto l'informativa sulla privacy, accettato le presenti e sotto elencate "condizioni generali" e siano consumatori.
Cubize S.r.l. è il fornitore dei servizi e le informazioni di contatto sono: Cubize S.r.l - Via Cimabue , 13 - 30027 San Donà di Piave (VE) - P.IVA 04792010276 - info@celestialgallery.it
I prodotti sono venduti da Cubize S.r.l. esclusivamente agli utenti finali che sono consumatori, ovvero persone fisiche che accedono al sito per scopi non commerciali, imprenditoriali o professionali.
Iinformativa pre-contrattuale
In ottemperanza al decreto legislativo vigente sul commercio elettronico, desideriamo informare l'utente che:
- Per concludere l'acquisto di uno o più prodotti sul nostro sito, dovrai compilare un modulo d'ordine elettronico e inviarlo a www.celestialgallery.it seguendo le istruzioni fornite durante il processo di acquisto.
- Il modulo d'ordine conterrà un riepilogo delle informazioni essenziali su ogni prodotto, compreso il prezzo (i.v.a. inclusa), i metodi di pagamento disponibili, le modalità di consegna e i costi di spedizione.
- Il contratto viene concluso quando registriamo il modulo d'ordine, previa verifica dei dati e del pagamento.
- Prima di inviare il modulo d'ordine, avrai la possibilità di individuare e correggere eventuali errori seguendo le istruzioni fornite.
Dopo la registrazione, riceverai una e-mail di conferma contenente un riepilogo delle condizioni generali, delle informazioni sul prodotto, del prezzo dettagliato, del metodo di pagamento utilizzato, dei costi di spedizione e di eventuali costi aggiuntivi.
Ti consigliamo di conservare questa e-mail come prova d'acquisto.
- Il modulo d'ordine verrà archiviato nel nostro database per il tempo necessario all'evasione dell'ordine, in conformità alle leggi vigenti.
- Ci riserviamo il diritto di non accettare ordini che non offrano garanzie di solvibilità, siano incompleti, non corretti o in caso di indisponibilità dei prodotti.
In tali casi, ti informeremo via e-mail o telefono che il contratto non è stato concluso e ti spiegheremo i motivi.
Disponibilità del prodotto
Desideriamo precisare che i prodotti disponibili sul nostro sito sono disponibili in quantità limitata. È possibile che un prodotto ordinato non sia più disponibile dopo la registrazione dell'ordine. In caso di tale eventualità, ti informeremo tempestivamente tramite e-mail o telefono e procederemo con la cancellazione dell'ordine di acquisto, annullando la promessa di pagamento.
Consegna del prodotto
Le consegne vengono effettuate esclusivamente nel territorio dell'Unione Europea. I prodotti ordinati saranno spediti all'indirizzo postale specificato dall'utente nel modulo di acquisto. Le consegne vengono effettuate dal lunedì al venerdì, durante l'orario di ufficio normale, ad eccezione dei giorni festivi nazionali. La consegna avverrà entro un periodo di 15-20 giorni lavorativi a partire dalla data di ricezione dell'ordine. Si considera che la consegna sia stata completata nel momento in cui il prodotto viene messo a disposizione dell'utente all'indirizzo specificato nel modulo di acquisto. Nel caso in cui il destinatario non sia presente all'indirizzo specificato al momento della consegna, il corriere lascerà un avviso di tentata consegna. L'avviso conterrà le informazioni necessarie per contattare il corriere e stabilire un'appuntamento per la consegna. Se anche il secondo tentativo di consegna non riesce, il prodotto acquistato verrà rispedito a CUBIZE S.r.l.
È responsabilità del destinatario verificare le condizioni del prodotto consegnato. Nel caso in cui l'imballaggio presenti segni evidenti di manomissione o alterazione, l'utente dovrà immediatamente informare il servizio clienti di www.celestialgalleri.it inviando un'e-mail a info@celestialgalery.it.
CUBIZE S.r.l. declina ogni responsabilità nel caso in cui uno o più prodotti manchino nell'ordine a causa di manomissioni da parte di terzi, come previsto dall'articolo 1510, comma 2, del Codice Civile.
Diritto di Recesso Direttiva 2011/83/EU sui diritti dei consumatori.
Premessa:
Il Decreto Legislativo 21/2014, noto come "Decreto sulle vendite a distanza", riguarda effettivamente le vendite online e disciplina diversi aspetti delle transazioni commerciali concluse tramite internet. Il decreto stabilisce diritti e obblighi sia per i consumatori che per i venditori e fornisce linee guida sulle modalità di conclusione dei contratti, le informazioni da fornire ai consumatori, il diritto di recesso, le garanzie, le modalità di consegna e altro ancora.
Diritto di Recesso
Secondo il Decreto Legislativo 21/2014, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. Durante questo periodo, il cliente può restituire il prodotto senza dover fornire alcuna motivazione mediante l'invio di un'e-mail all'indirizzo info@celestialgalery.it.
È importante tenere presente che il conteggio dei 14 giorni lavorativi inizia a partire dal giorno in cui il consumatore effettivamente riceve la merce, e non dal giorno dell'acquisto o dalla data di emissione della fattura. Se il cliente desidera esercitare il diritto di recesso, è necessario comunicarlo al venditore entro tale periodo di tempo.
Al diritto di recesso si applicano le seguenti regole:
- Il prodotto deve essere restituito in condizioni "come nuovo", ovvero integro, con imballi completi e in perfette condizioni, e deve includere tutti gli accessori. CUBIZE S.r.l. fornirà istruzioni per la restituzione del prodotto. Tutti gli articoli resi saranno sottoposti a ispezione. Nel caso in cui i prodotti non rispettino tali requisiti, CUBIZE S.r.l. si riserva il diritto di rifiutare il reso o di applicare una decurtazione sul prezzo.
- La spedizione del reso è a carico del cliente, che dovrà inviare il pacco entro 14 giorni dalla comunicazione del recesso, seguendo le modalità e l'indirizzo comunicati da CUBIZE S.r.l. . Se il diritto di recesso viene esercitato seguendo le modalità e i termini indicati, il venditore provvederà al rimborso delle somme già incassate per l'acquisto dei prodotti.
Il rimborso sarà effettuato nel minor tempo possibile, comunque entro trenta giorni dalla data in cui il venditore viene a conoscenza dell'esercizio del diritto di recesso, previa verifica del rispetto delle regole sopra indicate. Se le modalità e i termini per l'esercizio del diritto di recesso non vengono rispettati, l'utente non avrà diritto al rimborso delle somme già corrisposte al venditore.
Garanzie e non conformità
Su celestialgallery.it vengono offerti articoli commissionati direttamente da Cubize S.r.l. a produttori accuratamente selezionati per i loro rigidi controlli di qualità.
Si prega di notare che le immagini e i colori dei prodotti pubblicati sul sito potrebbero differire da quelli reali a causa delle impostazioni locali dei sistemi e/o degli strumenti utilizzati per la loro visualizzazione.
Le caratteristiche essenziali dei prodotti sono descritte su www.celestialgallery.it, all'interno di ogni scheda prodotto.
Nel caso in cui i prodotti acquistati presentino difetti di conformità rispetto alla descrizione pubblicata sul sito, l'utente ha il diritto di richiedere la riparazione o la sostituzione del prodotto senza alcun costo aggiuntivo, a condizione che ciò sia possibile in relazione al numero di unità ancora disponibili per la vendita.
Modifica alle condizioni generali
Le condizioni generali potrebbero subire modifiche in qualsiasi momento. Eventuali modifiche e/o nuove condizioni diventeranno effettive dalla loro pubblicazione su celestialgallery.it, indicando la data di entrata in vigore delle modifiche stesse, che dovrà essere successiva di almeno 30 giorni rispetto alla data di pubblicazione sul sito.
Tuttavia, l'utente avrà il diritto di beneficiare delle condizioni generali e di altri termini contrattuali ed economici in vigore al momento dell'invio dell'ordine di acquisto.
Si prega di leggere attentamente la nostra privacy policy, che si applica in ogni situazione in cui si accede al sito web, si naviga al suo interno o si utilizzano i nostri servizi, indipendentemente dall'acquisto di prodotti.
I dati forniti a Cubize S.r.l. attraverso le pagine del sito web accessibile all'indirizzo www.celestialgallery.it, durante l'acquisto e successivamente per l'utilizzo dei servizi forniti di volta in volta, saranno trattati nel rispetto del regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) in materia di protezione dei dati personali ("codice della privacy").
Ai sensi dell'articolo 13 del codice della privacy, Cubize S.r.l. fornisce all'utente le seguenti informazioni:
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Il titolare del trattamento dei dati personali è Cubize S.r.l - Via Cimabue , 13 - 30027 San Donà di Piave (VE) - P.IVA 04792010276 - info@celestialgallery.it
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La fornitura dei dati personali richiesti da Cubize S.r.l. in diverse occasioni può essere necessaria per perseguire le finalità indicate nell'apposita informativa o essere facoltativa.
La natura obbligatoria o facoltativa del conferimento è specificata di volta in volta al momento della raccolta delle informazioni, contrassegnando con un (*) le informazioni obbligatorie.
Il rifiuto di comunicare a Cubize S.r.l. determinati dati contrassegnati come obbligatori rende impossibile il perseguimento della finalità principale della specifica raccolta, ad esempio l'impossibilità per Cubize S.r.l. di eseguire il contratto di acquisto dei prodotti su celestialgallery.it.
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Con l'invio dell'ordine a Cubize S.r.l., l'utente accetta di ricevere comunicazioni da Cubize S.r.l. all'indirizzo e-mail fornito al momento dell'acquisto.
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aggiornamento del 04/06/2023